Nuevo cliente vs. Cliente fidelizado

¿Qué cuesta más conseguir un nuevo cliente o mantener a uno fidelizado? Ésta es una de las preguntas que una empresa debería saber contestar, aunque en muchas ocasiones ni siquiera se lo plantee. Está claro que cuesta mucho más lograr un nuevo cliente y que, hoy en día, debemos enfocar nuestros esfuerzos a lograr el engagement de nuestros actuales clientes.

Una de las herramientas que pueden ayudarnos a mantener su interés, al tiempo que le ofrecemos información sobre nuestra empresa es la newsletter.  Este sistema de CRM (Customer Relationship Management) es uno de los métodos más rentables, ya que nos permite contar con datos de primera mano de las preferencias de nuestros consumidores, al tiempo que difundimos las últimas noticias acerca de nuestros productos y de nuestra empresa, transmitiendo mensajes positivos y captando la atención de nuestro target.

Este sistema tiene un coste relativamente bajo y no requiere una gran inversión de tiempo, aunque los logros que nos permite alcanzar son muy importantes. Por ello, en Ayco nos implicamos en todo el proceso de creación de estos boletines, ocupándonos de su diseño para que sea lo más atractivo e informativo posible, al tiempo que ofrecemos el servicio de envío, que permite gestionar este sistema de forma sencilla.

Además, debemos tener en cuenta que el empleo de newsletter nos permitirá construir una importante base de datos para nuestro negocio y estaremos estableciendo una continuidad en las comunicaciones de nuestra compañía.

Da igual el sector al que pertenezca la empresa, siempre se puede aportar valor a la relación con clientes o distribuidores con una newsletter. Nosotros somos los primeros comprometidos y, en breve, nos estrenaremos enviando un boletín con nuestras principales novedades.

Otras empresas ya confían en nuestros servicios de envío de newsletter para fidelizar a sus clientes, ¿y la tuya?